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破纪录双十一最终成交2135亿!(附“双11”缔造者张勇最新专访)

发布日期:2019-08-30 07:44   来源:未知   阅读:

  原标题:破纪录,双十一最终成交2135亿!(附“双11”缔造者张勇最新专访)

  美股 破纪录,双十一最终成交2135亿!(附“双11”缔造者张勇最新专访)2018年11月12日 06:11:04

  今年是双11的第10个年头,它的火爆程度,除了体现在疯狂飙涨的成交额上,还体现在方方面面:

  菜鸟的统计显示:今年仅国内仓配的备货量,加起来就重达300多万吨,能填满50个西湖!

  据国家邮政局预计,今年双11包裹将超过18.7亿件,比去年同期增长25%,最高日处理量可能达到4.1亿件,比去年增长23.9%!

  从第一年的27个品牌参与,到今年的18万个品牌参与;其中还包括75个国家地区的超过19000个海外品牌!双11已经成为全球品牌的“电商奥运会”。

  菜鸟智能物流链接全球仓库3000万平方米、物流从业人员300万人、20多万快递车辆,20万快递网点!

  过去10天,约1万家门店的订单量同比增长近200%,其中家乐福第一天成交比平日增长六倍。

  另外,在双11的第十年、饿了么的第十年、口碑的第三年,他们共同联动了100万餐饮、水果、鲜花等本地生活服务商家,与双11完成了大汇合。

  在过去的九年时间里,每每11月11日宣告结束,全天交易额毫不意外得上演着年复一年的高增长,不断地“刷新记录”的背后,

  今年的双11之前,阿里员提前好几个月就已经在公司奋战到半夜,邦哥朋友深夜驱车经过阿里总部门外,

  从0点工作到0点,全天工作24小时,一周工作七天。 累了就去帐篷和睡袋里休息一会,起来以后洗把脸继续干活。让员工既能加班又能休息

  每年在双十一的现场,很多同事都会哭的,就是觉得特别激动,好像做了一个不可能实现的梦。特别是第一次过百亿的时候,大家还抱在一起哭。我们是一群特别平凡的人,但真的完成了一个特别不平凡的事,居然做了一笔过百亿的大生意,全世界都知道我们在做这件事。

  是啊,想让员工拼命的企业比比皆是,但能让员工心甘情愿拼命的企业寥寥无几。阿里算一个,这与马云的用人观密不可分,阿里的用人观非常简单:

  阿里的人均薪酬超过32000元,重视员工、厚待员工,员工当然懂得投桃报李。

  除了感谢员工的付出,马云还向十年双11中每一位平凡而伟大的创造者致敬。

  今年的猫晚将压轴节目献给了五位双11的参与者,阿里巴巴集团董事局主席马云首次尝试不同职业,连续挑战8秒扎一只大闸蟹的天猫蟹农,涂口红涂出吉尼斯世界纪录的淘宝主播,月均打包4万件包裹的打包女王,15秒摆30个POSE的淘宝模特,送了17年快递的快递小哥……

  马云说,“今天输得很开心,因为我们的客户强大了,我们的合作伙伴强大了,我们的员工强大了,这是我们自己真正最大的成功。是大家创造了双11,也是你们的奇迹。双十一不是打折的日子,而是感恩的日子”。

  虽然阿里巴巴在今天屡破记录,马爸爸更是春风得意,然而,却被另一个人霸占了一天的微博热搜。

  。由于东哥的风波,近期京东确实低调不少,虽然各项数据也是芝麻开花节节高,甚至在10日晚间就抢先一步发布了京东全球好物节破千亿的成交额数据,但再也不复猫狗两家互相diss的光景。

  就在双11下午1点半,王思聪之前那一波抽奖活动开奖了!早在11月6日,王思聪曾发表微博表示,为了庆祝iG夺冠,将在本月举行四波抽奖,而第一波便是113人平均瓜分113万元,每个人一万元现金红包,并宣布将在“双11”公布中奖名单。

  转发近2471万次,评论量近2016万,点赞量1971万。中奖率达到了惊人的0.0004%!

  在公布中奖名单之前,网友们像等待过年一样守候在微博上,不断发动话题讨论,还没开奖,微博热搜就被攻占了。到了开奖后,“王思聪开奖”和“王思聪中奖名单”直接刷爆热搜榜。而线,王思聪开奖活动直接霸占前五(除广告外),把马云双11的话题远远甩在后面。

  *Arjun为CNBN记者Arjun:双十一购物狂欢节是您一手打造的。这一天也是人们常说的“单身节”。那么10年前,您是怎么想到这个创意的呢?

  其实这是一个非常偶然的案例,因为当时我们刚刚开展了新业务——就是主打B2C的淘宝商城业务,也就是现在的天猫。那时候,我们的知名度还不够高。那很自然的,我们想让大家记住我们,这就是我们当时的思路,“我们总得做些什么惊艳的事情让大家记住我们”,然后我们看中了这一天。

  “那不如就在11月11日这一天做推广”,其实那时候我们还不知道这一天也是一个节日,那是西方社会的文化,在中国我们没有11月11日单身节的说法。但是,当我们决定这么做之后呢,我们就想,“那好啊,我们正好有了浑然天成的口号,如果你在那一天还是单身的话,如果你在那一天感到孤单的话,那么来我们商城购物吧,让购物带给你快乐”。

  Arjun:回顾2009年的第一个“双十一”真的很有意思,实际上,那天的总销售额达到了780万美元。但是对比一下2017年的“双十一”的总销售额的话,你会发现后者已经超过了250亿美元,似乎这个节日的受欢迎程度增长巨快。那么,再看10年前的首个“双十一”,您当时的期望是什么?您是否有想过日后它会发展成今天的样子吗?

  我觉得,在今天的话,当你去看它的规模,你会发现这更像是人们更喜欢在同一天疯狂购物,而所有商家也在那一天推出他们最好的产品。我想,这在今天更像是一种现象。Arjun:所以,改变的是什么呢?从第一个“双十一”购物节到今天,除了有更多人参与,销售量也大幅增加之外,还有什么其他的也发生了变化呢?

  起初,人们只觉得这是一个卖掉更多产品的新渠道。而在今天,大多数企业已经将数字技术和互联网视为现有业务转型的基础设施,从而打入新的市场服务更多新的消费者。

  Arjun:2018年是“双十一”的十周年。当您回顾这十年历程时,您对单身节有什么感想?未来这个节日又会如何发展?

  我想,再过个十年,你再回过头来看今天的话,我会说这一天的形式一定又会完全不一样,我们在这一天进行活动的方式也会完全不同。

  Arjun:过去几年里,您经常提到新零售。“新零售”一词也成了热门话题——线上和线下——另外,您还投资了物流网络,比如菜鸟物流,以及云计算。那您觉得,新零售对当前的观众来说,意味着什么?对企业来说,又意味着什么呢?

  当我们讨论新零售的时候,我们坚信线上商业世界和线下实体店,它不是两个独立的世界。而且,你可以看一下目前的消费者群体,他们每一个人都生活在互联网上。每一个人都是互联网用户。所以,这两个世界的消费者群体是重叠的。线上商业世界与线下实体店其实是一样的。

  Arjun:很多人都称阿里巴巴为电商巨头,但其实阿里巴巴不只做电商。您在技术方面也有很多的投资。去年,在给股东的一封信中,一大重点是您提到,数据是新资源。那么,数据在阿里巴巴的整个业务中起到了什么样的角色,您是如何使用这些数据的呢?

  我们确实是起步于电子商务,但今天我们已经从电子商务公司转型成为一家数据公司。我们创建数据的方式来自真实的商业案例——比如,淘宝、天猫、食品外卖等——所有这些业务对我们来说不仅仅是独立的业务,也是创建数据的案例。我们做的,首先是创建数据,然后挖掘数据,再从中获取价值,然后回馈到商业案例中使其变得更好。

  Arjun:人工智能是当前科技领域的另一个热门话题。您也投资了这个领域——今年初的时候,阿里巴巴曾宣布将开发AI芯片。对阿里巴巴而言,开发和设计芯片似乎是一个比较跑偏的领域。那这背后的想法是什么呢?

  芯片是计算能力的核心。如果你想在业务中集成人工智能,光有算法还不够,你必须得有计算能力。那么,你是否可以以更有效的成本获得更好的计算能力呢?

  Arjun:现在,我想聊一聊另外一个比较大的话题,也就是马云宣布不再担任阿里巴巴集团董事局主席,交由你来接任这件事。我想了解一下你和马云的关系以及这一决策的确定。你初次见到马云是什么时候?对他的印象如何呢?

  在我加入阿里巴巴之前,我就见过马云了。当时我碰到他,他邀请我加入阿里,所以我就来了。我想马云是一个非常有远见的人,他想事情总是能从长远角度去考虑。他很关心身边的人。过去十一年来,我们一同共事。

  Arjun:你已经和马云共事很多年了。你们是怎么见面的?彼此之间进行交谈是什么样的?你们会如何用创意来鼓舞彼此,帮助企业在未来取得进一步发展呢?

  马云有很多的想法。就像他经常说得那样,这其实也是我的做事原则,即当我第一次听他说一个创意时,我会认真聆听。我会接受这些想法,然后仔细思考一番。

  我会把它当作是马云非常认真对待的想法。Arjun:现在,我才明白为什么你经常会与马云一起喝茶了,显然你们也是在一起工作。在和他的见面中,www.2332244.com!你印象最深的是哪一次?

  事实上,这更像是一种闲聊吧。大家就是彼此分享自己的想法。有些和公司有关,有些是无关的,会涉及到人文、自己的经验等方面。

  Arjun:你之前提到,你们两个的性格其实是互补的。那你们肯定也产生过分歧吧。关于你们两个有分歧这一点,你有什么想分享的吗?

  我想,如果双方意见有所不同,你必须要表达自己的想法吧?你需要让他知道你的观点是什么样的。但我认为最重要的一点在于,

  Arjun:你是怎么知道自己将接任主席一职的?对此你什么感觉?张勇:他告诉我的。

  大概半年多前,他跟我说了这件事。但正如他所说,我知道他计划这件事已经很长时间了。做出这个决定并不容易,但是我们想要建立一个能够存活102年的公司——如果是这样的话,你就必须要考虑未来,关于接任的问题。

  我其实记不太清当时我们讨论的内容了。他试着劝说我接受,我们有过几次交谈。但是我理解为什么他会做出此决定。这关系到阿里巴巴的未来。

  Arjun:你知道,马云对于你做的工作、你为公司取得的成果大加赞赏。与此同时,媒体对于你接任一事存在很多质疑。这些质疑是否让你接任主席新增了一些压力呢?

  我从未想过自己会承担这份职责,我也从未想过自己会成为阿里巴巴的首席执行官。因此,我会竭尽所能做好这份工作,忘记压力并且带领阿里巴巴在未来的道路上继续前进。这就是我一直在做的事情。Arjun:当然,你们考虑的是公司的未来发展。102年是一个非常关键的数字,多年来你们一直在讨论这一点。当你接任主席之后,你是否会进行一些调整呢?关于公司的战略或是文化?

  。我确实考虑过在接任主席之后公司的发展问题,我想自己要在未来发展、公司的长期目标上花更多的时间,而不仅仅只是三到五年时间。当马云担任主席时,他行事都会考虑未来十年、二十年发生的事情。因此,要从现在开始,从长远角度考虑问题。这一点非常重要,我想这是我在接任主席之后需要调整的地方。Arjun:未来的零售会变成什么样子呢?张勇:我想未来的零售,关键不在于电商还是实体店,而在于是否是数字化交易。全球的贸易世界,整个零售世界应当是一个整体。线上和线下的实体店应当是高度整合的运营模式,为相同的客户群服务。

  Arjun:全球经济一直以来都还不稳定。但是过去几年来,你们都成功在双十一期间增加销量,企业营收也不断增加。增速都非常快。你是如何在这样的大环境下成功做到这一点的呢?

  十年前,当我们开始推出双十一活动时,那是在2009年。十年前,我想的是全球经济会变好,双十一能够反映出消费增长以及数字业务的增长。如今,我想越来越多的人加入双十一,顾客想要购物,而企业在意的却并非只是当天的销量。他们在意的是顾客参与度、获得新顾客、如何创新产品并将产品推广给现有的顾客。

  我觉得对于所有商人来说,这像是一场奥林匹克运动会。我坚信,如果我们能携手合作,继续创新,我们就能为彼此的客户带来更加美好的生活。